Termoservicegas Impianti Termoidraulici

Caldaia acquistata meno di due anni fa. Al momento della revisione periodica arriva il tecnico e, guarda caso, proprio in quell’occasione la caldaia smette di funzionare. Nonostante abbia sottoscritto una garanzia, mi viene comunicato che il pezzo da sostituire non rientra in garanzia. Trovo tutto questo poco trasparente e decisamente frustrante: una caldaia così recente non dovrebbe avere questi problemi e le condizioni di garanzia dovrebbero essere spiegate in modo molto più chiaro fin dall’inizio. Ci si affida a un’azienda e a una marca proprio per stare tranquilli, invece ci si ritrova con spese impreviste e risposte poco convincenti. Per questa esperienza non parlerò bene né dell’azienda né della marca della caldaia. Mi aspettavo molta più serietà e chiarezza nella gestione del cliente e delle garanzie.

Persone incompetenti….ho chiamato per una normale revisione della caldaia,durante la manutenzione hanno rotto un pezzo..tutto può capitare mi hanno lasciato a novembre senza riscaldamento e senza acqua calda dicendo che dovevano ordinare il pezzo che sarebbe arrivato il giorno dopo…non solo non hanno ordinato il pezzo ma non si sono fatti più sentire e non hanno più risposto alle mie chiamate…vergognatevi cambiate mestiere e soprattutto mandate gente competente

Tecnici incompetenti oppure furbetti ? Il primo tecnico dopo verifica della caldaia individuato il problema di uno scambiatore ordina e 3 giorni dopo arriva un" altro tecnico sempre della stessa azienda e senza nemmeno provare di montate lo scambiatore dice che il guasto non era più lo scambiatore ma la scheda è che a quel punto era meglio cambiare la caldaia!!!! lo stoppa un attimo aspetto un preventivo ma siccome che gia avevo mangiato un po la foglia chiamo un terzo tecnico mi dice che è lo scambiatore con 130€ risolvo il problema !!!!! Cosa vi fa pensare? Che bisogna svegliarsi che c'è gente che ancora si approfitta delle persone che purtroppo non si rendono conto e loro fanno quello che vogliono solito discorso complimenti all" azienda!!!! state attenti !!!!

Mi sono trovata bene in riguardo al montaggio e all'uso del condizionatore. Il personale intervenuto competente ed affidabile