Vaillant Service Plus Bertoletti Danilo Srl

Cortesi, efficenti, veloci nell'intervenire. Ho apprezzato che comunicassero il costo dell'intervento e la possibilità di pagare sia in contanti, che con il pos.

Da molti anni svolgono alla mia famiglia un servizio eccellente, sia di manutenzione ordinaria periodica della caldaia Vaillant e sia nel caso di malfunzionamenti. Tutto il personale è preparato, gentile e premuroso. In una situazione un po' complessa sono intervenuti rapidamente, anche al di fuori dell'orario canonico d'ufficio. Anche i consigli tecnici di avviamento di un nuovo impianto e di conduzione sono stati utilissimi.

Competenza e tanta passione per il proprio lavoro hanno caratterizzato l'intervento tecnico di diagnosi del guasto alla pompa calore Vaillant da parte del tecnico Supervisor/coordinatore sig. Agostini. Collaboratore che qualifica l'azienda.

Mai più li o chiamati per sistemare la caldaia che non andava a detto un orario sono venuto 3 ore dopo, ci sta a detto che costa 60 euro la uscita + quello che sarà da cambiare se c'è bisogno, non doveva cambiare nulla, a schiacciato un pulsante e e ripartita, in 5 minuti era già fori però mia fatto pagare 130 euro senza ricevuta, poi passa 10 minuti mi chiama la sua collega che è vicino a casa mia e passa a sistemare la caldaia lì spiego che è stata la sua collega, lui insiste che c'è da pagare anche a lui 60 euro per la uscita, disorganizzazione totale adesso sto insistendo di avere la ricevuta ma ti metto giù pena ti sentono .

Buongiorno, oggi 19.07.2024 mi ha fatto il collaudo nuova caldaia a condensazione il vostro tecnico Sig. Mattia. Volevo ringraziarlo per la competenza nell'operazione di collaudo e precisione e cortesia su tutto quanto riguarda l'informativa pratica e documentale sull'uso corretto della caldaia collaudata. Grazie Mattia!!. Alla prossima. Ferruccio Dalla Torre Brembate