Italclima

Sono stati rapidi, efficienti e con prezzi giusti.

Chiamati per sistemare il cattivo odore dei condizionatori e mi sono sentito praticamente truffato. Al telefono mi hanno chiesto tutte informazioni sullo stato del condizionatore, sull'impianto eccetera. Poi mi hanno mandato il tecnico, che però una volta arrivato mi rr fa le stesse domande e mi dice: "lo scarico è murato, devi chiamare un idraulico". Non ha fatto niente se non spruzzare lo stesso prodotto che avevo dato anch'io (e questo glielo avevo detto per telefono). Hanno preteso però di essere pagato €150 più IVA, nonostante sapessero già che il mio problema non era risolvibile. In pratica mi hanno mandato il tecnico solo per spillarmi i soldi. Ripeto, mi sono sentito truffato.

Contattato assistenza Samsung per condizionatori, che mi hanno inviato questa ditta per la riparazione. 10 giorni per intervenire e nonostante avessero tutti i riferimenti sul guasto il tecnico non aveva con se la parte di ricambio. Emesso preventivo per la sostituzione dopo 3 giorni, approvato subito, ma la riparazione è stata fatta dopo altri 10/12 giorni. Non è stata rilasciata neasuna garanzia per la parte sostituita e quasi un mese per risolvere un problema noto, visto che il codice di errore del condizionatore era molto specifico. In definitiva un mese senza condizionatore tra giugno e luglio, il meglio che si può sperare!!! Se questa è l'assistenza che fornisce Samsung, meglio evitare di acquistarli i loro prodotti,

Ho avuto un’esperienza molto positiva con Enzo di Italclima, che si è dimostrato un tecnico estremamente competente e perseverante. Nonostante la difficoltà di intervenire su un vecchio impianto di climatizzazione con una valvola bloccata, Enzo non si è arreso e ha lavorato con pazienza fino a risolvere il problema. La sua professionalità e la sua dedizione hanno permesso di riportare in funzione un sistema che sembrava ormai compromesso. Consiglio vivamente Italclima e in particolare Enzo per chiunque abbia bisogno di un tecnico affidabile e capace di affrontare anche le situazioni più complesse.

Non capisco perché sono anni in cui mi dicono che il controllo annuo è obbligatorio per legge, quando invece è ogni due anni. Poi se non si sottoscrive una sorta di "abbonamento" annuale, il costo della revisione biennale ha delle tariffe fuori mercato. Non credo che chiamerò più loro per la revisione della caldaia

Sono veloci nei interventi

Mai più. Poco seri e per altro dico cose non del tutto esatte. Scortesi al telefono.

Da un mese che ho la caldaia rotta a causa di una ventola non funzionante... E quando chiamo per sapere aggiornamenti mi dicono solamente " le facciamo sapere " e alla fine non si fanno mai sentire.

Pessima manutenzione... è più di un mese che ho contattato la ditta per la sostituzione di una semplice cartuccia e dopo svariati solleciti sono sempre senza il depuratore dell'acqua. Non vedo dove sia il vantaggio nell'installazione di tale prodotto da questa società.