E. Ferraresi
9 mesi fa
Sono stati disponibili, intervenendo rapidamente visto che li abbiamo contattati ieri per oggi, e il problema è stato risolto. Tuttavia, al telefono avevamo concordato un preventivo di 250 €, senza che venisse mai menzionato alcun costo aggiuntivo. A lavoro terminato, al momento del pagamento, ci è stato chiesto 50 € in più per un’ora extra, comunicata solo a posteriori. Ritengo poco corretto modificare il prezzo finale senza avvisare prima il cliente e senza un consenso preventivo. La trasparenza sui costi è fondamentale.