Cooperativa Stac

Confermo che da mia sorella i tecnici che hanno installato il condizionatore non sono stati attenti né rispettosi del suo appartamento e le hanno graffiato il parquet. È furiosa! Sconsiglieremo fortemente questi installatori!

Mi hanno installato il condizionatore trovando una buona soluzione per il posizionamento degli split. Ma hanno lavorato senza il minimo rispetto del bene altrui e mi sono ritrovata il parquet della camera tutto graffiato. In seguito alle mie rimostranze, nemmeno una parola di scusa. Ho smesso di aspettarle dal signor Alessandro, ma sconsiglio a tutti questa impresa.

Dopo aver constatato che la caldaia perdeva e aver contattato l’assistenza ci è stato consigliato di richiedere l’intervento del tecnico, il quale, dopo essere arrivato e aver trascorso nemmeno 1 minuto alla caldaia, ha presentato un conto a parer mio ingiustificabile per il tempo trascorso e la gravità del problema, rivelatosi peraltro irrisorio. Dopo aver chiesto spiegazioni per l’onerosità del “servizio” ci è stato risposto che tale importo era giustificato solo per “l’uscita”. Troppo cari

Mi sono rivolto a questa Ditta per la prima volta quindici giorni fa, per riparare il mio scaldabagno a gas Junkers Celsius di 18 anni, e in un paio di giorni ho avuto l'appuntamento. Il valido tecnico, Signor Andrea, ha subito individuato il problema e ha sostituito un paio di pezzi con altrettanti ricambi che aveva portato già con sè; il tutto ad un costo decisamente onesto. Lo scaldabagno funziona ora perfettamente. Esperienza positiva: competenza, onestà, professionalità e cortesia da me molto apprezzati!

In poche parole, incompetenti !!!!!

Contattati, senza aver mai usufruito della loro assistenza, ma basandomi sulle recensioni degli altri utenti, per un intervento al mio scaldabagno Junkers modello Celsius di 21 anni. Il tecnico ch'è venuto è stato professionale e competente, in 2 minuti ha capito il problema e ordinato i pezzi di ricambio originali Bosch, rifissato un appuntamento 2 giorni dopo e pagata la fattura con un bonifico istantaneo. Ottimo servizio.

Modifico una mia precedente recensione negativa dovuta ad un appuntamento per la pulizia dello scaldabagno che era stato disatteso senza avvisarmi. Dopo la mia lamentela, la Cooperativa mi ha ricontattato scusandosi per l'accaduto e proponendomi un nuovo appuntamento in cui ha effettuato l'intervento di pulizia gratuitamente. Il tecnico inviato, Daniele, è stato molto disponibile e professionale. Ho apprezzato molto questo comportamento della Cooperativa perché ha voluto rimediare ad un proprio errore. Inoltre ha mantenuto un "vecchio" cliente (in passato ho acquistato e fatto installare da loro sia una caldaia che uno scaldabagno). I tecnici si sono dimostrati sempre molto professionali. Va solo fatta un po' più di attenzione con la presa degli appuntamenti da parte della segreteria. Ringrazio la STAC per la disponibilità dimostrata.

Competenti e professionali. Soddisfatta